1. Соблюдать общепринятые правила поведения: вести себя спокойно, сдержанно, громко не разговаривать;

2. Соблюдать дисциплину, четко выполнять все указания экскурсовода и руководителя группы;

3. Соблюдать установленный и объявленный распорядок экскурсии, а также время, отпущенное для осмотра конкретного объекта посещения;

4. Отлучаться от группы только с разрешения экскурсовода;

5. Не употреблять продукты питания и напитки;

6. При передвижении по служебным помещениям внимательно смотреть под ноги;

7. Соблюдать технику безопасности: не наступать и не трогать руками провода и другое техническое оборудование;

8. Не трогать руками макеты, афиши, костюмы и другие исторические артефакты;

9. Не оставлять свои вещи без присмотра во время посещения экскурсионных объектов;

10. В случае, если Вы почувствовали себя плохо, необходимо немедленно сообщить об этом руководителю группы или экскурсоводу;

11. Также обращайте внимание на состояние здоровья и поведение других участников экскурсии, немедленно сообщайте руководителю группы или экскурсоводу о первых признаках нездоровья или отсутствия участника экскурсии;

12. Если Вы отстали от группы, немедленно свяжитесь с руководителем группы или другим участником мероприятия.

13. Приходите на экскурсию в удобной, чистой одежде и обуви. Просим вас исключить обувь на каблуках — в такой обуви доступ в закулисные и сценические помещения театра будет ограничен.

14. В случае пожара и иной чрезвычайной ситуации — не поддаваться панике, действовать в соответствии с указаниями администрации Театра и руководителя группы.

15. Требования администрации по пользованию видеотехникой и фотоаппаратами обязательны к исполнению.

16. В случае посещения репетиции — не разговаривать, не использовать телефоны и другую аппаратуру для фото и видеосъемки.

1.1 (...)

1.2 Билет действителен для одного лица на сеанс в назначенную дату и время, защищен QR-кодом, содержит информацию о плательщике и посетителе (фамилию, данные паспорта, свидетельства о рождении ребенка).

1.3 Дети допускаются на экскурсию в возрасте не моложе 10 лет при наличии билета и в сопровождении взрослых посетителей.

1.4 Контроль прохода на экскурсию осуществляется с использованием электронной системы контроля доступа, производится проверка документов, удостоверяющих личность посетителя, указанного в билете.

1.5 Билет, в котором отсутствует обязательная информация или содержится недостоверная информация, а также при наличии исправлений или повреждений, затрудняющих его проверку на контроле, признается недействительным и освобождает Театр от каких-либо обязательств по нему, посетитель может быть не допущен на экскурсию без возмещения расходов.

1.6 Информация о проведении экскурсий размещается на сайте Театра в разделе «Экскурсии»

1.7 Продолжительность экскурсии зависит от вида экскурсии.

1.8 Расписание сеансов, количество и состав групп определяется администрацией Театра, изменения могут быть произведены по решению руководства Театра с предварительным размещением информации на сайте.

1.6. Состав экскурсии – от 15 до 20 человек в группе.

К экскурсиям, в зависимости от программы проведения, допускаются все желающие лица старше 12 лет. Группы, в состав которых входят лица моложе 18 лет, допускаются на экскурсии только в сопровождении совершеннолетнего сопровождающего лица. Сопровождающее лицо обязано следить за экскурсантами от начала и до конца экскурсии, обеспечивая их безопасность.

1.9 Экскурсии проводятся строго между репетициями и спектаклями, либо в дни, когда репетиции и спектакли не запланированы.

1.10 Если в зрительном зале идет подготовка к спектаклю, связанная с постановкой света, освещение во время проведения экскурсии может меняться.

1.11 Маршрут экскурсии зависит от тематики, вида экскурсии.

1.12 Театр оставляет за собой право отменять экскурсии, если они могут помешать осуществлению его основной деятельности: репетиционному процессу, проведению спектаклей и специальных мероприятий.

1.13 Перед началом экскурсии оговаривается маршрут и ее продолжительность в соответствии с выбранной программой экскурсий.